Prazo de produção e envio:

APÓS O PAGAMENTO E ENVIO DAS INFORMAÇÕES:

Produção da arte para aprovação 2 dias úteis.

Alterações serão enviadadas em até 1 dia útil.

APÓS A APROVAÇÃO DA ARTE E LIBERAÇÃO PARA IMPRESSÃO:
Produção em até 10 dias úteis e envio para transporte.

Após estar em poder dos correios ou transportadora aguardar o prazo de transporte.

Nosso compromisso é postar todos os produtos dentro do prazo nos correios ou transportadora, mas NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por atrasos de entrega de transporte dos correios.

Montagem da arte:

A montagem da arte não possui custo (para compras acima de 30 unidades, abaixo dessa quantidade é cobrada uma taxa de 40,00 para montagem da arte e ajustes de impressão, mesmo que a arte seja fornecida pelo cliente).

Após realizada a compra enviaremos pelo email cadastrado no site na hora da compra um formulário para preenchimento dos dados (que irão nos convites) e opções de personalização (de acordo com cada modelo). Com esses dados faremos a montagem da arte e retornaremos ao cliente para aprovação.

Política de trocas e devoluções:

Produto com defeito de qualidade ou divergente da arte aprovada pelo cliente:

Em caso de problema de qualidade/ defeito o cliente deve entrar em contato conosco através de nosso email, para informar do problema no prazo de até 7 das úteis após recebido o produto que iremos avaliar a melhor e mais rápida forma para sanarmos o problema, trocando o produto ou devolvendo o valor conforme a preferência do nosso cliente.

O produto deve ser enviado em sua embalagem original e não apresentar indícios de uso; Possuir a etiqueta e o lacre, se houver, e estar afixados ao produto;
 

Produto sem defeito ou conforme arte arte aprovada pelo cliente:

Por se tratar de um produto personalizado, que não servem a mais ninguém além do próprio cliente, não aceitamos trocas ou devoluções nesse caso, visto que as especificações dos produtos e a arte a ser impressa de todos os itens são enviadas aos clientes e somente produzidas com o consentimento do mesmo.

 

O que não é um defeito:
* Variação de cor do monitor para impressão;
* Pequenas variações de tamanho, montagem e laço {pois é um trabalho artesanal};
* Pequenas variações de tom na impressão.

Constitui defeito de produção:
* Erro de texto que não foi aprovado pelo cliente;
* Marca de cola, papel amassado ou rasgado.

Nosso site possui um valor em compras mínimo de 75,00 (sem contar o valor do frete). abaixo desse valor não é possível efetuar uma compra.